Dataansvarlig
Attent Facility Services A/S er dataansvarlig for de personoplysninger, der er omfattet af denne privatlivspolitik.

Attent Facility Services A/S
Nordre Industrivej 2 A,
6270 Tønder
CVR-nr.: 34225613
Telefon: +45 74 71 68 18
E-mail: info@atfs.dk

Du kan kontakte os på info@atfs.dk, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Når du besøger hjemmesiden

Når du besøger attentservices.dk, kan vi behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, besøgte sider, anmodet webadresse samt oplysninger om browser, enhed, fejl og sikkerhedshændelser. Formålet er at levere og beskytte hjemmesiden, forebygge misbrug og fejlfinde.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at drive en stabil og sikker hjemmeside, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi anvender cookies og lignende teknologier. Nødvendige teknologier bruges for at få hjemmesiden til at fungere. Statistik-, analyse-, medie- og markedsføringsteknologier aktiveres kun, når du har givet samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger. Cookieoversigten på hjemmesiden viser de aktuelle teknologier, deres formål og varighed.

Hvis du samtykker, kan vi anvende Dealfronts Leadfeeder-tjeneste til at identificere virksomhedsbesøg og analysere brugen af hjemmesiden. Leadfeeder kan blandt andet behandle IP-adresse, besøgte sider, tidspunkt, henvisende side samt oplysninger om browser og enhed og sammenholde dem med virksomheds- og branchedata. Formålet er at forstå interessen for vores ydelser og forbedre vores B2B-markedsføring og salgsindsats.

Indlejrede videoer fra Vimeo og andre ikke-nødvendige eksterne medier indlæses ligeledes først, når du har givet det relevante samtykke.

Retsgrundlag for ikke-nødvendige teknologier: Dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Når du kontakter os eller beder om et tilbud

Når du skriver, ringer eller udfylder en kontakt- eller tilbudsformular, behandler vi de oplysninger, du giver os. Det kan blandt andet være:

• navn og kontaktoplysninger
• virksomhedsnavn og stilling
• oplysninger om virksomhedens behov, størrelse og geografiske placering
• indholdet af din henvendelse
• andre oplysninger, du selv vælger at give os.

Formålet er at besvare din henvendelse, udarbejde og følge op på tilbud samt etablere eller administrere et kundeforhold.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at besvare erhvervshenvendelser og følge op på tilbud, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis du personligt er part i en aftale, kan behandlingen også være nødvendig for at gennemføre foranstaltninger før indgåelsen af en aftale eller for at opfylde aftalen, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.

Felter, der er markeret som obligatoriske, er nødvendige, for at vi kan behandle henvendelsen. Hvis du ikke udfylder dem, kan vi muligvis ikke besvare din henvendelse eller udarbejde det ønskede tilbud.

Nyhedsbrev

Vores guide kan hentes direkte uden at oplyse en e-mailadresse eller tilmelde sig nyhedsbrevet. Hvis du vælger at tilmelde dig, behandler vi din e-mailadresse, den valgte branche eller virksomhedstype samt dokumentation for dit samtykke. Formålet er at administrere tilmeldingen og sende Attents nyhedsbrev med fagligt indhold og markedsføring. Det er frivilligt at tilmelde sig.

Tilmeldingen og udsendelserne håndteres via Mailchimp. I forbindelse med udsendelserne kan Mailchimp registrere oplysninger om levering, åbninger og klik. Registreringen kan blandt andet omfatte e-mailadresse eller kontakt-id, IP-adresse, tidspunkt, tekniske oplysninger og det link, der klikkes på. Vi bruger oplysningerne til at administrere udsendelserne samt vurdere og forbedre vores kommunikation. Mailchimp kan behandle oplysninger i USA.

Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt reglerne om elektronisk markedsføring.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores e-mails eller kontakte os på info@atfs.dk. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Når du søger job hos os

Når du søger en stilling eller sender en uopfordret ansøgning, behandler vi de oplysninger, du giver os. Det kan blandt andet være:

• navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• ønsket arbejdsområde og arbejdstid
• oplysninger om kørekort og transport
• oplysninger om erfaring, kvalifikationer og sprog
• CV, ansøgning og øvrige bilag.

Formålet er at vurdere din ansøgning, kommunikere med dig og gennemføre rekrutteringsprocessen.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at rekruttere og vurdere kandidater, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, og – hvor det er relevant – databeskyttelseslovens § 12.

Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning med henblik på fremtidige stillinger, beder vi om et særskilt samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Undlad at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger, medmindre vi konkret har bedt om dem.

Når du er kunde, leverandør eller samarbejdspartner

Vi behandler almindelige erhvervsoplysninger om kontaktpersoner. Det kan blandt andet være:

• navn, stilling og arbejdssted
• telefonnummer og e-mailadresse
• korrespondance og mødenotater
• oplysninger om tilbud, aftaler, ordrer og leverancer
• fakturerings- og bogføringsoplysninger
• oplysninger om support, opfølgning og reklamationer.

Relevante kunde-, kontakt-, salgs- og aftaleoplysninger kan registreres i webCRM. Formålene er at udarbejde tilbud, administrere aftaler og erhvervsrelationer, levere og følge op på ydelser, håndtere support og reklamationer samt opfylde regnskabs- og dokumentationskrav.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at drive virksomheden og administrere erhvervsrelationer, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis du personligt er part i en aftale, kan behandlingen være nødvendig for at opfylde aftalen, jf. litra b. Behandling kan desuden være nødvendig for at opfylde retlige forpligtelser, herunder bogføringsregler, jf. litra c.

Hvor får vi oplysningerne fra?

Vi modtager som udgangspunkt oplysningerne direkte fra dig. I erhvervsrelationer kan vi også modtage almindelige kontaktoplysninger fra din arbejdsgiver, dine kolleger eller samarbejdspartnere. Vi kan desuden finde almindelige erhvervsoplysninger på offentligt tilgængelige virksomhedswebsites og i offentlige registre.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan overlade eller videregive personoplysninger til leverandører og andre modtagere, når det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet ovenfor. Det kan navnlig være:

• SiteGround og øvrige leverandører af hosting, website, formularer, sikkerhed og backup
• leverandører af e-mail, it og support
• webCRM/Efficy til administration af kunde-, kontakt-, salgs- og aftaleoplysninger
• Mailchimp/Intuit til nyhedsbrevstilmelding, automatiske e-mailforløb og udsendelser
• Dealfront/Leadfeeder, Vimeo og andre analyse-, markedsførings- eller medietjenester, når de aktiveres efter relevant samtykke
• web-, marketing- og annonceringsleverandører, herunder Adtention, i det omfang de har behov for adgang for at levere deres ydelser
• revisorer, advokater, banker, forsikringsselskaber og offentlige myndigheder, når det er nødvendigt eller følger af lovgivningen.

Databehandlere må kun behandle oplysninger efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale. Nogle modtagere er selvstændigt dataansvarlige og behandler i så fald oplysninger efter deres egne privatlivsvilkår.

Overførsler uden for EU/EØS

Nogle leverandører eller deres underleverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Mailchimp kan eksempelvis behandle oplysninger i USA.

Når en modtager er omfattet af EU-U.S. Data Privacy Framework, kan overførslen ske på dette grundlag. I andre relevante tilfælde anvendes EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og eventuelle supplerende foranstaltninger.

Du kan kontakte os på info@atfs.dk, hvis du ønsker information om det konkrete overførselsgrundlag.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe opbevaring følger af lovgivningen.

• Tekniske log- og sikkerhedsoplysninger: Oplysningerne slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for drift, fejlfinding eller sikkerhed. Oplysninger om en konkret sikkerhedshændelse kan opbevares længere.
• Kontakt- og tilbudshenvendelser: Oplysningerne opbevares, mens henvendelsen behandles, og derefter så længe det er nødvendigt for opfølgning, dokumentation eller håndtering af et muligt retskrav.
• Kunde-, leverandør- og aftaleoplysninger: Oplysningerne opbevares under erhvervsrelationen og derefter så længe, det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, retlige krav eller lovpligtig opbevaring. Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• Nyhedsbrev: Oplysninger om nyhedsbrevsmodtagere opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage, eller modtageren afmeldes. Arkiverede kontakter gennemgås mindst én gang årligt. Nødvendig dokumentation for markedsføringssamtykke kan opbevares i op til to år efter, at samtykket sidst blev anvendt. Et minimum af oplysninger kan opbevares længere for at sikre, at en afmelding fortsat respekteres. Oplysninger om åbninger og klik slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til statistik og evaluering.
• Jobansøgninger: Oplysningerne slettes som udgangspunkt senest seks måneder efter afslutningen af rekrutteringsprocessen, medmindre der er et konkret behov for længere opbevaring, eller du har givet særskilt samtykke til, at vi må gemme ansøgningen med henblik på fremtidige stillinger.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Rettighederne kan være begrænsede afhængigt af den konkrete behandling.

• Du kan bede om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Du kan få urigtige oplysninger rettet og ufuldstændige oplysninger suppleret.
• Du kan i visse tilfælde bede om at få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset.
• Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser.
• Du kan altid gøre indsigelse mod direkte markedsføring.
• Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.
• Du kan i visse tilfælde få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Du kan kontakte os på info@atfs.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi får mulighed for at behandle din henvendelse.

Automatiske emails

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan du modtage en planlagt række e-mails fra os via Mailchimp. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mailsene.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, når vores behandlinger, leverandører eller reglerne ændrer sig. Den seneste version vil være tilgængelig på attentservices.dk.

Senest opdateret: 7. oktober 2026